phone tutsi.by phone tutsi.by
info tutsi.by

Гарантия

Сроки и условия гарантии устанавливаются производителем и указываются в гарантийном талоне, прилагающемуся к товару.

Гарантийные обязательства не распространяются на товары, дефекты которых возникли в результате:
- несоблюдения правил эксплуатации,  указанных в инструкции;
- ремонта, осуществленного не уполномоченными лицами;
- повреждений, вызванных действиями непреодолимой силы (включая нестабильность сетей питания, молнии, пожара и т.п.);
- механических, химических и других внешних воздействий;
- технического обслуживания, которое Потребитель должен  производить самостоятельно в соответствии с инструкцией по эксплуатации (ремонт или замену запасных частей, подлежащих нормальному естественному износу);
- использования товаров для предпринимательской  деятельности (коммерческое использование).

 

При возникновении гарантийного случая приобретенной продукции, просим вас оставить письменное заявление на электронный адрес tutsibel@mail.ru, с подробным описанием проблемы и фотографиями, после чего с вами свяжутся наши специалисты.


Уважаемые Клиенты, во избежание недоразумений просим вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приемке от курьера.

Вы вправе потребовать от курьера проверку доставленного вам товара (внешнего вида, комплектности, работоспособности), после чего оставить свою подпись в гарантийном талоне об отсутствии претензий к изделию.

Вы также имеете право отказаться от доставленного товара, если в нем обнаружен дефект.

Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отбытия курьера не принимаются.

Top