phone tutsi.by phone tutsi.by
info tutsi.by

Доставка и оплата

Режим работы интернет-магазина Tutsi.by
- В телефонном режиме заказы принимаются с 9.00 - 21.00. 
- Заказы поступившие через корзину принимаются круглосуточно.
- Заказы, поступившие после 21.00 обрабатываются на следующий день.
 
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Вы можете оформить заказ двумя способами:
1. Вы добавляете товары, которые Вам понравились в корзину. Затем вводите основные данные и контактный телефон, по которому с вами свяжется наш менеджер. Обязательно указывайте контактный номер телефона, без него мы не сможем с вами связаться.
2. По телефонам 8 (029) 329-35-39, 8 (029) 239-35-39, без выходных с 9:00 до 21:00.
 
ДОСТАВКА ЗАКАЗА
Доставка осуществляется по всей Беларуси с понедельника по пятницу. Доставка в выходные и праздничные дни осуществляется по договоренности.

1. Доставка товаров по г. Минску:
  • при заказе от 10 бел. руб. БЕСПЛАТНО

2. Доставка товаров по Беларуси:

  • осуществляется ежедневно (но в течение 2-5 дней, в зависимости от населенного пункта)
  • стоимость доставки уточняйте у менеджеров

Время доставки оговаривается заранее в пределах 2-х часового интервала. Курьер обязательно перезвонит клиенту за 20-30 минут до приезда. В случае невозможности доставки в указанный промежуток времени по независящим от нас обстоятельствам, мы обязуемся уведомить вас и перенести на удобное для Вас время.

 
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
Доставка курьером осуществляется:
1. Жилой дом.
Доставка товара весом до 20 кг. осуществляется по указанному адресу до двери.
Доставка мебели либо товара весом свыше 20 кг осуществляется до подъезда или до двери по предварительной договоренности.
2. Офис /общежитие - доставка осуществляется до проходной.
- Курьер не осуществляет сборку мебели!
- Мебель доставляется в разобранном виде в заводских упаковках!
- Проверка наличия комплектующих (составных частей, фурнитуры, крепежных болтов, гаек и т.д.) производится в присутствии курьера.
- При отказе от пересчета, продавец не несет ответственности за недостачу комплектующих при последующей сборке, и вся ответственность полностью ложится на покупателя.
- Проверка товара в присутствии курьера, а также все взаиморасчеты должны быть произведены в срок не более 15 минут.
 
Согласно п. 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, а также Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009 г п.16 Вы вправе отказаться от товара, по независящим от нашего Интернет-магазина причинам, возместив понесенные расходы, связанные с доставкой в размере 10 бел. руб.

Доставка по Минской области и Беларуси осуществляется транспортной компанией до подъезда. Доставка по РБ осуществляется по графику транспортной компании. Доставка товара транспортной компанией осуществляется только до подъезда. После того как вы связались с нашим менеджером выбрали понравившийся вам товар и обговорили стоимость и условия доставки мы передаем его транспортной компании. В дальнейшем с вами свяжется сотрудник транспортной компании и уточнит время и место доставки. Заблаговременно, до прибытия с вами свяжется курьер транспортной компании, непосредственно осуществляющий доставку вашего товара.
Убедительная просьба не отключать телефоны и находиться на связи.
 
Покупатель обязан в присутствии курьера Интернет-магазина произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.
Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара (оплата общей суммы заказа и суммы расходов по доставке товара Покупателю при наличии таковых). 
 
В обязанности курьера не входит сборка купленного Покупателям товара.

ОПЛАТА ЗАКАЗА
В соответствии с законодательством Республики Беларусь расчет за продаваемые товары осуществляется в белорусских рублях.
 
На текущий момент мы можем предложить Вам следующие способы оплаты: наличный и безналичный расчет.
1. Наличными. Такой способ оплаты производится лично курьеру при доставке товара. Оплата только в белорусских рублях. После оплаты вы получаете товар, на который будет выдан товарный чек, подтверждающий покупку в нашем интернет-магазине. Если вам нужна дополнительная информация или платежные документы, пожалуйста, сообщите об этом менеджеру при оформлении заказа. Также вам будет выдан гарантийный талон интернет-магазина (кроме товара не имеющего гарантийных обязательств) или гарантийный талон фирмы-изготовителя, дающий вам право на бесплатный ремонт товара в случае заводского брака в течение гарантийного срока в любом авторизованном сервисном центре производителя.
2. Дистанционный расчет. Оплатить товар можно перечислением денег на расчетный счет интернет-магазина через кассу банка или ЕРИП. Для этого сообщите менеджеру об этом, чтобы вам выдали счет. После этого товар вам будет доставлен в согласованное время.

Top